ДОГОВОР-ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Этот документ является открытым предложением (далее – «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Ялла Классифайдс», зарегистрированного в Республике Эстония, представленное Филиалом ОсОО «Ялла Классифайдс» в Кыргызской Республике (далее – «Исполнитель»), адресованной неопределенному кругу лиц, заключить Договор об оказании услуг (далее – «Договор») на изложенных в данной Оферте условиях.
1.2. Настоящий Договор является публичным договором и в случае принятия изложенных в Оферте условий (акцепта), физическое или юридическое лицо становится Заказчиком по Договору и обязуется выполнять условия настоящего Договора и приложений к нему, являющихся его неотъемлемой частью. Акцепт Оферты Заказчиком, выполненный в соответствии с п. 4 Оферты, создает Договор на условиях Оферты.
1.3. Заказчиком по настоящему Договору является Пользователь Сервиса, который заказал Платные услуги, на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением, расположенным по ссылке https://lalafo.kg/page/user-agreement-and-privacy-policy-and-agreement-offer, а также на условиях, оговоренных настоящим Договором.
Заказчиками по настоящему Договору не являются Пользователи - субъекты предпринимательской деятельности, которые оплачивают услуги безналичным путем непосредственно на расчетный счет Исполнителя по отдельно заключенным между такими Заказчиками и Исполнителем индивидуальным договорам.
Заказчиком не может быть лицо, в отношении которого, в соответствии с законодательством, существуют ограничения по заключению Договора (в том числе, но не исключительно, лица, в отношении которых существуют ограничения касательно ведения хозяйственной деятельности).
1.4. Оферта вступает в силу с момента размещения ее в сети Интернет по ссылке: https://lalafo.kg/page/user-agreement-and-privacy-policy-and-agreement-offer и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем. Полученная адресатом оферта может быть отозвана Исполнителем в любое время.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты (в том числе в цену и описание тарифов) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п.1.4. настоящего Договора адресу, если иной срок вступления изменений в силу не предусмотрен при таком размещении.
1.6. Все иные термины, не указанные в настоящем Договоре, трактуются в соответствии с Пользовательским соглашением, расположенным по ссылке https://lalafo.kg/page/user-agreement, законодательством или обычаями делового оборота.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги, определенные в подпунктах 2.2. настоящего Договора (далее вместе – «Услуги» или «Платные услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Исполнителю оказанные Услуги.
2.2. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем вместе и/или по отдельности и включают в себя предоставление доступа Заказчику через сеть Интернет к Сервису в целях размещения и обработки материалов Заказчика, а также оказание (активация) Платных услуг, а именно:
2.2.1 Предоставление доступа Заказчику на создание и оформление (активацию) услуги «Ускорение». С помощью услуги «Ускорение» (Acceleration) Заказчик, пополняя Кошелек в своем Личном кабинете (аккаунте), получает возможность увеличивать уровни в соответствующих категориях на Сервисе и получает при этом дополнительные возможности (награды), которые может использовать для Рекламы («продвижения») своих товаров и/или услуг. Детальное описание, а также другие условия оказания услуги «Ускорение» размещаются в Личном кабинете (аккаунте) Пользователя, а также могут быть расположены на других страницах Сервиса либо могут быть предоставлены Администрацией по контактам, указанным на Сервисе. Цена услуги определяется в соответствии с тарифами, размещенными в Личном кабинете (аккаунте) Заказчика (Пользователя), а также на других страницах Сервиса.
2.2.2. Активация Других платных услуг, виды и описание которых опубликованы по ссылке https://lalafo.kg/page/paid-features или могут быть расположены на других страницах Сервиса. Цены Других платных услуг определяются в соответствии с тарифами, размещенными в Личном кабинете (аккаунте) Заказчика (Пользователя), а также на других страницах Сервиса.
2.2.3. Размещение рекламы на Сервисе (далее – «Рекламные услуги»). Цена рекламных услуг определяется в соответствии с тарифами, опубликованными по ссылке: https://lalafo.kg/advertising.
* Услуга “Ускорение“ запускается Сервисом взамен услуги “Бизнес профиль”. В дальнейшем Услуга “Бизнес профиль” предоставляться Сервисом не будет. Для всех Пользователей Сервиса, для которых Услуга “Бизнес профиль“ была активирована до запуска Услуги “Ускорение”, Услуга “Бизнес профиль“ будет активна на протяжении всего срока, на который она была подключена.
2.3. Заказчик соглашается с условиями, изложенными в этой Оферте и обязуется исполнять «Пользовательское соглашение», размещенное по ссылке https://lalafo.kg/page/user-agreement-and-privacy-policy-and-agreement-offer и «Правила размещения информации», размещенными по ссылке https://lalafo.kg/page/how-to-sell, которые являются неотъемлемыми частями настоящего Договора. В случае, если в Пользовательское соглашение или Правила размещения информации вносятся изменения после акцепта Оферты Заказчиком, Заказчик вправе разорвать настоящий Договор в одностороннем порядке. В случае если Заказчик продолжает пользоваться Услугами Сервиса, он соглашается и принимает все изменения, внесенные в Пользовательское соглашение или Правила размещения информации.
2.4. Наименование, объем, стоимость, а также другие условия оказания услуг могут изменяться Исполнителем без предварительного согласования с Заказчиком, о чем Исполнитель указывает на соответствующих страницах Сервиса. В случае, если после активации любой из услуг изменились ее условия и Заказчик не согласен с новыми условиями, такой Заказчик имеет право отказаться от получения активированной услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.5. Отчетным периодом для оказания Услуг по этому Договору является календарный месяц.
3. ЦЕНА ПЛАТНЫХ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Цена Платных услуг Исполнителя по настоящему Договору определяется с учетом выбранных Заказчиком тарифов, в соответствии с подпунктами 2.2.1 - 2.2.3 пункта 2.2. настоящего Договора. При этом, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке или по дополнительному соглашению между Сторонами настоящего Договора предоставлять Заказчику дополнительные скидки и/или бонусы на действующие тарифы.
3.2. Цена Услуг Исполнителя включает в себя все налоги и сборы.
3.3. Оказание Платных услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора, осуществляется на условиях предоплаты в размере 100% (сто процентов) от стоимости услуг, если иные условия не оговорены Сторонами дополнительно.
3.4. Оплата услуг осуществляется Заказчиком через платежные системы (банковские карты (VISA, Mastercard), платежные терминалы, электронные и мобильные кошельки), с которыми сотрудничает Сервис. Подробная информация о способах оплаты также размещена на страницах Сервиса о способах оплаты или может быть предоставлена Администрацией по контактам, указанным на Сервисе. Способы оплаты могут изменяться.
Администрация имеет право устанавливать дополнительные правила оплаты Услуг, как то, но не ограничиваясь оплата Услуги с конкретной страницы Сервиса или особые правила / процедуры оплаты, и т.п.
3.5. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
3.6. При оплате услуг Исполнителя через посредников (таких как платежные системы, банки и другие субъекты), такие посредники являются третьими лицами и могут взимать дополнительные комиссии, такие как комиссия за обработку платежа, за зачисление средств, или другие посреднические платежи. Все такие дополнительные комиссии и платежи, в том числе, которые возникают при конвертации валют, оплачивает Заказчик.
3.7. Оплата Платных услуг может также осуществляться на условиях автоматического продления Платной услуги (путем списания средств с баланса Кошелька Пользователя или на условиях сервиса «Подписка»), которые описаны в разделе 3 Пользовательского соглашения.
3.8. Платные услуги оказываются Исполнителем Заказчику в течение сроков, установленных в соответствующих тарифах на услуги.
Все жалобы касательно качества оказанных услуг могут предъявляться Заказчиком по контактам, указанным по этой ссылке: https://lalafo.kg/contacts.
3.10. Акты приема-передачи оказанных услуг, счета и счета-фактуры предоставляются исключительно Заказчикам, которые являются субъектами предпринимательской деятельности и только в случае оплаты услуг безналичным путем непосредственно на расчетный счет Исполнителя и по отдельно заключенным индивидуальным Договорам с такими Заказчиками, а также без использования услуг платежных сервисов или контрольно-кассовой машины Сервиса. В других случаях акты приема-передачи оказанных услуг, счета и счета-фактуры Исполнителем не предоставляются. При заключении отдельного индивидуального договора условия настоящего Договора на Заказчика не распространяются, и цена Услуг Исполнителя по отдельно заключенному индивидуальному договору увеличивается на сумму всех необходимых к оплате налогов и сборов.
3.11. Оказание Других платных услуг может быть прекращено Пользователем путем нажатия соответствующей кнопки в Личном кабинете (аккаунте) Пользователя. Оказание Других платных услуг также может быть прекращено автоматически при отклонении или деактивации объявления, при переносе объявления в другую категорию, а также в некоторых других случаях. При этом, остаток неиспользованных средств отображается в кошельке Пользователя.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Заказчик производит акцепт Оферты и заключает настоящий Договор путем предварительной оплаты услуг Исполнителя, в соответствии с п. 3.3. Договора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Договор вступает в силу с даты акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, или
б) до момента досрочного расторжения Договора.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Договор может быть досрочно расторгнут:
6.1.1. По соглашению сторон в любое время;
6.1.2. По инициативе любой Стороны в случае нарушения другой Стороной условий Договора с направлением письменного уведомления другой Стороне. В таком случае, Договор считается прекращенным с момента получения Стороной, нарушившей условия Договора, соответствующего письменного уведомления другой Стороны;
6.1.3. По инициативе любой из Сторон при условии письменного уведомления другой Стороне за 5 (пять) рабочих дней до даты такого расторжения Договора.
6.1.4. В других случаях, предусмотренных настоящим Договором или законодательством.
6.2. Пользователь Сервиса, оплативший услуги Сервиса, имеет право обратиться к Администрации с просьбой возврата средств за услуги, которые не были оказаны. Возврат оплаченных денежных средств осуществляется Администрацией в следующих случаях:
6.2.1. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Исполнителя или Заказчика, Исполнитель возвращает Заказчику остаток цены оплаченных, но не оказанных услуг (кроме случаев нарушения Заказчиком обязательств по Договору и Пользовательскому соглашению, расположенного по ссылке https://lalafo.kg/page/user-agreement-and-privacy-policy-and-agreement-offer).
6.2.2. если услуга не предоставлялась по техническим причинам, которые возникли при работе Сервиса;
6.2.3. в случаях, предусмотренных Договором-офертой об оказании платных услуг или на условиях, предусмотренных отдельными индивидуальными договорами, заключенными между Сервисом и Заказчиком.
6.2.4. в других индивидуальных случаях по решению Администрации.
Порядок возврата денежных средств определяется в каждом конкретном случае между Администрацией и Пользователем (Заказчиком).
6.3. Администрация вправе отказать в возврате денежных средств Пользователю, в случаях, если:
6.3.1. Пользователь систематически нарушает условия настоящего Соглашения.
6.3.2. Если услуга была активирована, в том числе в случаях, если объявление было удалено после модерации.
6.3.3. Пользователь разместил объявление о запрещенных Товарах.
6.3.4. В случае возникновения каких-либо неполадок с платежной системой. Сервис не несет ответственности за работу платежных систем, через которые Пользователи оплачивают услуги Сервиса. Вопрос о возврате денежных средств в таком случае разрешается в индивидуальном порядке.
6.3.5. В других случаях по решению Администрации.
6.4. Договор может быть приостановлен по соглашению Сторон.
7. ГАРАНТИИ
7.1. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
7.2. Заказчик гарантирует и подтверждает, что все информационные материалы, предоставляемые им Исполнителю, соответствуют требованиям действующего законодательства, включая требования законодательства о рекламе, об авторском праве и смежных правах, требованиям антимонопольного законодательства, включая законодательство о защите от недобросовестной конкуренции и о защите экономической конкуренции. Заказчик гарантирует и подтверждает, что информационные материалы содержат всю необходимую согласно законодательству информацию, а также размещение, содержание и форма информационных материалов соответствует другим требованиям действующего законодательства. Заказчик обязуется возместить Исполнителю вызванные нарушением данного пункта убытки (расходы, ущерб) в полном объеме и в сроки, указанные Исполнителем.
7.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора путем ее акцепта, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что Заказчик:
7.3.1. предоставил достоверные данные при регистрации в качестве пользователя и при оформлении платежных документов на оплату услуг;
7.3.2. заключает настоящий Договор добровольно;
7.3.3. полностью ознакомился с условиями и полностью понимает предмет настоящего Договора;
7.3.4. полностью ознакомился с условиями Пользовательского соглашения, а также принимает и соглашается с ним и другими правилами, размещенными на Сервисе.
7.3.5. обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
7.3.6. обладает всеми правами интеллектуальной собственности в отношении объектов, которые им размещаются на Сервисе (знаки для товаров и услуг, объекты авторского права, промышленные образцы и т.д.).
8. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель имеет право:
8.1.1. в случае необходимости, передать исполнение Договора третьему лицу, оставаясь ответственным в полном объёме перед Заказчиком за нарушение Договорных условий;
8.1.2. осуществлять управление Платной услугой без уведомления Заказчика, в случаях, предусмотренных данным Договором, Пользовательским соглашением Сервиса, Правилами размещения информационных материалов Заказчика, указанных на Сервисе, а также в других случаях, предусмотренных законодательством или применимыми правилами;
8.1.3. приостановить оказание услуг при несоблюдении Заказчиком требований законодательства «О рекламе» или другого законодательства и/или при нарушении прав третьих лиц, а также в случае нарушения Заказчиком принятых на себя обязательств по Договору;
8.1.4. отказать Заказчику в активации Платной услуги или отключить Платную услугу, а также не принимать к размещению материалы в следующих случаях:
8.1.4.1. если информационные материалы не соответствуют правилам и требованиям третьих лиц, которых представляет Заказчик (клиенты Заказчика);
8.1.4.2. в случае предъявления претензий третьими лицами о нарушении авторских или других прав;
8.1.4.3. в случае отказа Заказчика предоставить запрашиваемые Исполнителем документы или информацию касательно информационных материалов;
8.1.4.4. в случае, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг Исполнителя;
8.1.4.5. если информационные материалы Заказчика носят оскорбительный, унизительный, дискриминационный или любой другой неэтичный характер по отношению к любым лицам и/или если информационные материалы нарушают права любых третьих лиц, а также недобросовестную, недостоверную, заведомо ложную или другую ненадлежащую информацию, которая не соответствует не соответствуют условиям Договора и/или требованиям законодательства;
8.1.4.6. в других случаях, предусмотренных Договором и/или законодательством.
8.1.5. требовать и получать от Заказчика информацию, документы, разъяснения, пояснения, инструкции по изготовлению касательно рекламных материалов.
8.1.6. блокировать, удалять или ограничивать доступ к информационным материалам в течение срока действия Договора в случаях, предусмотренных (А) Правилами размещения, (B) Пользовательским соглашением Сервиса, (C) получения обязательных к исполнению предписаний государственных органов, (D) получения обращений от владельцев авторских прав об их нарушении, (E) в других случаях, предусмотренных Договором и/или законодательством.
8.1.7. в случае необходимости, Исполнитель может, но не обязуется, оказывать Заказчику консультационные услуги рекомендательного характера касательно соответствия рекламы и\или информационных материалов действующему законодательству. Рекомендации Исполнителя не являются обязательными для Заказчика и принимаются Заказчиком на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за выполнение Заказчиком рекомендаций Администрации и за их результаты;
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством.
9.2. Заказчик в полном объеме несет ответственность за:
9.2.1. соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, законодательства, регулирующего права интеллектуальной собственности, о защите экономической конкуренции (но не ограничиваясь перечисленным);
9.2.2. за нарушение норм и требований действующего законодательства в отношении содержания и формы информационных материалов, выбора ключевых слов, объекта рекламы (в том числе, доменного имени веб-сайта Заказчика и/или его клиента), на который установлена ссылка, иные действия, осуществляемые им в качестве Заказчика или представителя третьих лиц, нарушение прав на объекты интеллектуальной собственности, а также других авторских прав третьих лиц, включаемых в информационные материалы или объект рекламы, за недостоверность сведений, ошибки и неточности в содержании информационных материалах, за недостоверность информационных материалов и допущение в информационных материалах недобросовестной конкуренции, если информационные материалы или объект рекламы носит оскорбительный, унизительный, дискриминационный или любой другой неэтичный характер по отношению к любым лицам и/или если информационные материалы или объект рекламы нарушает права любых третьих лиц и/или любого государства, а также недобросовестную, заведомо ложную или другую ненадлежащую рекламу;
9.2.3. достоверность сведений, указанных Заказчиком при регистрации в качестве пользователя на Сервисе и достоверность гарантий и заверений Заказчика, содержащиеся в п.7 Оферты;
9.2.4. за действия (бездеятельность) привлеченных Заказчиком третьих лиц (клиентов Заказчика и прочих третьих лиц).
9.3. Заказчик обязуется собственными силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц, в отношении размещенных информационных материалов или возмещать убытки (расходы, ущерб, штрафные санкции, издержки, включая судебные издержки), причиненные Исполнителю в связи с претензиями и исками третьих лиц или государства касательно размещения информационных материалов Заказчика.
9.4. Ответственность Исполнителя по настоящему Договору перед Заказчиком в случае предъявления последним требований о возмещении ущерба в связи с непредоставлением или предоставлением Исполнителем Услуг ненадлежащего качества, ограничивается размером документально подтвержденных убытков Заказчика в пределах суммы согласно законодательству.
9.5. В любом случае Исполнитель не возвращает Заказчику стоимость фактически оказанных услуг.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за недостижение или неполучение Заказчиком экономического, финансового или другого результата, который Заказчик рассчитывает получить с помощью услуг Исполнителя. Заказчик понимает и признает, что несоответствие результата оказания услуг результату, который Заказчик ожидал и хотел получить с помощью услуг Исполнителя, не является фактом не оказания такой услуги и/или оказания услуги ненадлежащего качества.
10. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Все материалы, доступ к которым предоставляется Исполнителем Заказчику, являются объектами прав интеллектуальной собственности Исполнителя. Исключительные права на объекты права интеллектуальной собственности, которые могут быть созданы Исполнителем в процессе предоставления услуг Заказчику, сохраняются за Исполнителем.
10.2. Принимая настоящую Оферту (акцепт Оферты), Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, которые Заказчик предоставляет при использовании Сервиса, в том числе номера телефонов, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Исполнителя с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя.
10.3. Заказчик не вправе передавать свои права и обязательства по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров. Если спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики. Ко всем спорам, возникшим из настоящего Договора, применяется законодательство Кыргызской Республики.
Реквизиты Исполнителя:
Филиал ОсОО «Ялла Классифайдс» в Кыргызской
Республике
Адрес: 720022, г. Бишкек, ул. Горького 1/2
Код ОКПО 30429290
ИНН 02609201810175
999 УККН по г. Бишкек и Чуйской области
Филиал ЗАО “ДКИБ-Главный”
Р/с KGS 1180000119191180
БИК 118005