Книга: «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров» Автор
Книга: «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»
Автор: Марк Гоулстон (Mark Goulston)
Перевод: «Хорошие переводы»
Описание:
- Практическое руководство по ведению сложных переговоров и установлению доверительного контакта.
- Техники активного слушания, эмпатии и деэскалации конфликтов.
- Подходит для руководителей, продавцов, HR-специалистов, переговорщиков и всех, кто хочет улучшить коммуникацию в работе и жизни.
- Примеры диалогов, пошаговые приемы, вопросы для «прорыва» в общении.
- Оригинальное название: Just Listen.
Формат: печатная книга (мягкая обложка).
Язык: русский.
Оформление обложки: стетоскоп на белом фоне, фирменная маркировка серии «Хорошие переводы».