Интернет юрист!
Чарджбэк — это процедура возврата средств на счёт банковской карты, с помощью которого покупатель оплачивал интернет покупки или перевел деньги на оплату услуги. Но попался в сети мошенников или непорядочного продавца в интернете.
Как работает чарджбэк:
Юрист покупателя подает заявление в банк, который выпустил его карту, о том, что хочет оспорить платеж.
Банк покупателя анализирует, обоснованы ли причины возврата.
Платежная система передает претензию в банк, выпустивший карту поставщика товара и услуги.
Чарджбэк - это эффективная процедура, которую гарантирует международное финансовое право. Банк не может уклониться от чарджбэка, потому что с его стороны это будет нарушением. Современные платежные сервисы также возвращают платежи клиентов с целью оказания высокого качества услуг.
Чарджбэк помогает эффективно противодействовать мошенникам, которых полно в сети. Если вас обманули, вы можете вернуть деньги, отправленные компании. Запуск чарджбэка также приведет к санкциям против мошенников.
Сроки чарджбэка зависят от платежной системы и банка, но в среднем у клиента есть 120 дней на подачу заявления после финансовой операции.