Услуга: администратор в зону отдыха в горах /регистратор для отеля
Услуга: администратор в зону отдыха в горах /регистратор для отеля, ресторана
- Встреча и приветствие гостей
- Оперативное оформление заезда/записей, консультирование по услугам и меню
- Ведение броней, работа с журналами и базой гостей
- Координация работы зала/номеров, оперативная связь с персоналом
- Презентабельный внешний вид, фирменная униформа, аккуратный дресс-код
- Вежливая коммуникация, помощь с выбором напитков и блюд, решение нестандартных ситуаций
- Поддержание порядка на стойке и в зоне ожидания, работа с телефонными обращениями
- Знание стандартов сервиса, внимательность к деталям, доброжелательное отношение к каждому гостю
Подходит для: отелей, ресторанов, баров, и иных объектов с приемом гостей.