Вакансия: Супервайзер
Описание роли:
- Координация работы команды и контроль выполнения планов.
- Постановка задач, мониторинг KPI, еженедельная отчетность.
- Организация и оптимизация рабочих процессов.
- Ведение переговоров и деловой переписки.
- Анализ показателей в CRM/таблицах, подготовка аналитических отчетов.
- Обучение и наставничество новых сотрудников.
- Решение операционных вопросов и улучшение сервиса.
Требуемые навыки:
- Уверенное владение ПК, работа с офисными программами и онлайн‑системами.
- Коммуникабельность, умение работать с возражениями по телефону и в мессенджерах.
- Навыки планирования, распределения задач и контроля сроков.
- Аналитическое мышление, внимательность к деталям, ответственность.
- Грамотная устная и письменная речь.
Дополнительно:
- Графики и формат работы согласуются индивидуально.