Оператор Call-центра, Без опыта, Младше 18 лет
Опыт работы:
График работы:
Тип занятости:
Подходящий кандидат:
Услуги оператора чатов / модератора переписок
- Возраст: 15 лет
- Время работы: вечерние смены 18:00–22:00
- Навыки: общение с клиентами в переписке, оперативные ответы на вопросы, вежливое сопровождение, фиксация обращений, передача информации ответственным специалистам
- Площадки: готов работать в социальных сетях и мессенджерах
- Дополнительно: грамотная письменная речь, внимательность к деталям, умение соблюдать скрипты и правила сообщества, быстрый набор текста, корректная орфография и пунктуация, базовое знание эмодзи-этикета и тональности бренда
- Задачи, которые беру на себя:
• ответы на входящие сообщения и комментарии
• первичная квалификация запросов
• предоставление справочной информации
• модерация чатов/сообществ (удаление спама, поддержание порядка)
• ведение простых отчетов по обращениям
Готов приступить в указанные часы, выполняю задания по инструкциям и регламентам.