Вакансия: Оператор службы поддержки (Crypto Exchange) Компания
График работы:
Тип занятости:
Подходящий кандидат:
Опыт работы:
Частота оплаты:
Вакансия: Оператор службы поддержки (Crypto Exchange)
Компания: международная криптовалютная биржа
Формат работы: удалённо
График: сменный (день/ночь)
Занятость: полная
🔹 Обязанности:
• Консультирование пользователей по вопросам регистрации, верификации (KYC), депозитов и выводов средств
• Помощь при работе с торговым терминалом (спот / фьючерсы)
• Обработка обращений через чат и email
• Эскалация технических вопросов в профильные отделы
• Фиксация инцидентов в CRM
🔹 Требования:
• Понимание базовых принципов работы криптовалют и блокчейна
• Опыт работы в клиентском сервисе приветствуется
• Грамотная письменная речь
• Стрессоустойчивость и внимательность
• Наличие стабильного интернета и ПК
🔹 Будет плюсом:
• Опыт работы на криптобиржах
• Знание английского языка
• Понимание AML / KYC процедур
💼 Условия:
• Фиксированный оклад + бонусы за KPI
• Оплачиваемое обучение (2 недели)
• Работа в международной команде
• Возможность карьерного роста до Team Lead
• Выплаты в USDT или фиатной валюте