Вакансия: агент по поддержке глобальной платформы (BPO) Компания
График работы:
Тип занятости:
Бонусы:
Вакансия: агент по поддержке глобальной платформы (BPO)
Компания: KSKG LLC — глобальный аутсорсинговый центр и партнер южнокорейской группы KSO3B. Офис расположен в технопарке Bishkek Technopark (2-й этаж).
Что предлагает компания:
- Карьерный старт в международном бизнесе совместно с корейской KSO3B.
- Современный офис в технопарке, стабильная рабочая среда.
- Конкурентная система оплаты (уровень оговаривается на собеседовании; официальное оформление).
- Обучение и рост: системные тренинги и оценка результатов, прозрачные карьерные треки.
- Пятидневная рабочая неделя.
- График: 08:00–17:00 (местное время) и/или 11:00–20:00 KST, возможна корректировка по операционным задачам.
Основные направления и обязанности:
- Глобальная консультация на форумах/досках объявлений (до 100 позиций): ответы на вопросы мобильных пользователей на корейском языке.
- Поддержка клиентов и сервисов: обработка обращений, передача ключевых кейсов профильным группам.
- Контроль операционных показателей: проверка статуса обработки обращений, мониторинг данных.
Требования:
- Язык: свободный корейский (грамотное письмо, дружелюбная деловая коммуникация).
- Скорость набора: от 160 знаков/мин на корейской клавиатуре; приветствуется быстрая печать.
- Личные качества: ориентация на сервис, внимательность, ответственность, командная работа; приветствуется опыт на платформах.
Этапы отбора:
- Подача резюме (предварительный отбор).
- Тест по корейскому языку/тайпингу.
- Собеседование.
Локации сети: Сеул — Бишкек (KOREA × KYRGYZSTAN GLOBAL NETWORK).