Администратор
Вакансия: администратор
Ищем администратора. Основные задачи:
- встреча и консультирование клиентов, координация записей/расписания;
- прием и обработка обращений, ведение переписки и телефонных звонков;
- ведение базы данных и документации;
- контроль порядка на рабочем месте, координация работы персонала;
- прием оплаты и кассовая дисциплина (при наличии кассы);
- работа с отзывами и претензиями, отчетность руководителю.
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- организованность, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость;
- умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность.
Будет преимуществом:
- опыт работы администратором/координатором/менеджером по работе с клиентами;
- базовые навыки SMM/ведение соцсетей.
Условия:
пятидневный график
- оформление обязанностей согласно должностной инструкции;
- обучение стандартам сервиса и внутренним процедурам;