Управляющая салона красоты/косметологии — Ольга Обеспечу

Управляющая салона красоты/косметологии — Ольга

Обеспечу бесперебойную работу вашего бьюти-бизнеса: салона красоты, спа, барбершопа или косметологической клиники. Более 10 лет практического опыта и измеримая результативность.

Ключевые компетенции:
- Полный операционный менеджмент: регламенты, стандарты сервиса, KPI, расписания, склад, учет, кассовая дисциплина.
- Взаимодействие с руководством, гостями и поставщиками: переговоры, закупки, оптимизация ассортимента, контроль себестоимости и маржинальности.
- Работа с контролирующими органами: подготовка, сопровождение проверок, соблюдение СанПиН, ОТ и ПБ, документация.
- Отчетность: финмодель, бюджеты, P&L, план‑факт, аналитика загрузки и выручки по направлениям.
- Управление персоналом: найм, адаптация, обучение, мотивация, расписания, оценка, развитие экспертизы мастеров и администраторов.
- Клиентский сервис и маркетинг: стандарты коммуникации, LTV/retention, программы лояльности, продажи на рецепции, cross‑/upsell.
- Запуск и масштабирование: открытие «под ключ» салона/спа/барбершопа/косметологической клиники или франшизы — от концепции и дизайн‑проекта до набора команды, внедрения CRM и запуска операционных процессов.

Что получите:
- Отлаженные процессы, прозрачные цифры, стабильную загрузку и рост выручки.
- Сильную команду с понятными правилами игры, сервисом 5* и высоким NPS.
- Снижение операционных рисков и уверенность при проверках.
- Систему управления, которая работает без постоянного «ручного» контроля собственника.

Готова к проектам по запуску с нуля и к перезапуску действующих студий.