Ищу работу: Имею опыт работы ниже. Профессиональные компетенции: -

Ищу работу:
Имею опыт работы ниже.
Профессиональные компетенции:
- Консультирование клиентов и подбор банковских продуктов
- Оформление депозитов, переводов и других банковских услуг
- Проведение финансовых операций и работа с денежными средствами
- Контроль правильности оформления документов, соблюдение внутренних стандартов банка
- Выполнение и перевыполнение плановых показателей
- Работа с претензиями и нестандартными ситуациями, урегулирование конфликтов
- Взаимодействие с подразделениями банка, ведение переговоров
- Проведение тренингов по финансовой грамотности и обучение сотрудников
- Наставничество и адаптация новых сотрудников
- Управление рабочими процессами, распределение задач команды
- Контроль кассовых операций, документоборот
- Подготовка и отправка SWIFT-платежей
- Презентация продуктов и услуг, выявление потребностей клиента
- Владение офисными программами (MS Office и др.)

Навыки:
- Работа с клиентами, консультирование и продажи
- Оформление банковских продуктов
- Кассовая дисциплина, контроль процессов
- Решение конфликтных ситуаций
- Работа в команде, обучение и наставничество
- Внимательность к деталям, быстрая обучаемость
- Уверенный пользователь ПК

Достижения:
- Один из лучших сотрудников по количеству открытых депозитов среди специалистов по работе с клиентами
- Проведено более 20 тренингов по финансовой грамотности
- Обучено свыше 200 человек

Образование:
- Незаконченное высшее: направление «Юриспруденция» (ранее – физическая сфера)

Цель:
- Применение опыта и знаний для повышения качества клиентского сервиса, оптимизации рабочих процессов и достижения высоких показателей.